12Next
[INFO] Prosedur dan Ketentuan Garansi Ponsel OPPO Service Center
Started By: OcareID Started On: Oct 28, 2014
42860
Edited by OcareID at 28-10-2014 13:53



Hi Ofans,
Ini penjelasan jika smartphone OPPO di ROOT, apakah garansi hilang?

Prosedur dan Ketentuan Garansi Ponsel OPPO

- Kerusakan ponsel akibat kualitas produk akan digaransikan dalam waktu 1 tahun terhitung dari tanggal pembelian (sesuai dengan yang tercatat di kartu garansi)

- Ponsel tidak akan mendapatkan garansihardware jika:
1. Kerusakan ponsel akibat kesalahan/kelalaian manusia, seperti layar pecah, jatuh dan kemasukan air/cairan   
2. Telah dibongkar, dimodifikasi oleh pengguna sendiri, atau oleh pihak situs garansi yang tidak resmi
3. Rooting yang mengakibatkan kerusakan hardware
“ OPPO Tidak Menyarankan Untuk Melakukan Rooting, Jika pengguna melakukan ROOT dan terjadi malfungsi software, OPPO melalui Service Center (SC), OPPO akan melakukan flashing ulang software, kecuali terjadi kerusakan pada hardware, pihak OPPO tidak bertanggung jawab atas kerusakan hardware perangkat itu. “

4. Tidak memiliki kartu garansi atau nota pembelian

- Aksesoris seperti baterai, charger, O-Click, dan kabel data akan digaransikan selama 6 bulan dan earphone selama 3 bulan jika terjadi kerusakan yang dikarenakan masalah kualitas, bukan kerusakan atas kelalaian manusia, seperti pecah dan retak

- User diharuskan untuk membawa kartu garansi atau nota pembelian ketika ingin mengklaimkan garansi ponsel atau aksesoris

- Ponsel yang diservis akan diselesaikan dalam waktu 7 hari kerja setelah diterima di OPPO Service Center resmi, dapat dicek pada http://www.oppomobile.co.id/services

- Upgrade software di Service Center tidak dikenakan biaya

- Untuk unit yang dikenakan biaya, user harus melakukan pelunasan biaya servis sebelum pengerjaan

- OPPO Service Center tidak akan memberikan garansi untuk merchandise yang dihadiahkan ketika pembelian ponsel, seperti SD Card, Powerbank, dan lain-lain

Prosedur dan Ketentuan Garansi Penggantian Ponsel OPPO
- User dapat mengajukan penggantian unit jika ponsel mengalami kerusakan hardware karena kualitas produk sebelum 7 hari dari tanggal pembelian

12Next
You have to log in before you can reply Login | Sign up

  

O-Fans Indonesia Database

Halo O-Fans! Mau jadi bagian dari aktivitas OPPO Community di kota kamu? Submit data kamu sekarang! Jangan lupa ajak teman kamu buat ikutan ya.
Loading...